Easy CRM VIP
L'IA pour construire des relations durables avec vos clients.
Forniamo all'agenzia di viaggi strumenti “esclusivi” per incrementare la vendita dei tuoi prodotti.
Importiamo tutti i tuoi clienti nel database del CRM. Sarà precaricato, pronto per essere utilizzato con molti modelli di newsletter.
Ti mettiamo a disposizione uno strumento che ti permette di preparare le tue offerte per tipologia di prodotto, per tematica o preferenza del cliente, per età, per situazione familiare (famiglia-single, ecc.), per date di anniversario, per budget, ecc.
Ti mettiamo a disposizione lo strumento di preparazione newsletter con integrazione automatica nel CRM.
Installiamo il CRM, carichiamo i database dei clienti, configuriamo le caselle di invio email, formiamo gli utenti, forniamo manutenzione e assistenza.
Dai alla tua agenzia di viaggi strumenti per segmentare meglio i tuoi clienti, comunicare meglio, vendere meglio.
Conosci i tuoi prodotti. Realizziamo il collegamento in modo che le offerte siano personalizzate e mirate.
Mettez l'IA au coeur de votre agence pour qualifier - segmenter - communiquer, et développer les ventes.
Conosci i tuoi prodotti.
Realizziamo il collegamento in modo che le offerte siano personalizzate e mirate.
Dati
Importiamo tutti i tuoi clienti nel database del CRM. Sarà precaricato, pronto per essere utilizzato con molti modelli di newsletter.
Utensili
Ti mettiamo a disposizione lo strumento di creazione newsletter con integrazione automatica nel CRM.
Newsletter
Ti mettiamo a disposizione uno strumento che ti permette di preparare le tue offerte per tipologia di prodotto, per tema o preferenza del cliente, per età, per situazione familiare (famiglia-single, ecc.), per data di anniversario, per budget, ecc.
Collocamento
Installiamo il CRM, carichiamo i database dei clienti, configuriamo le caselle di invio email, formiamo gli utenti, forniamo manutenzione e assistenza tecnica.
Dai energia a ogni fase del viaggio con Easy CRM VIP.
Poiché il servizio clienti è la tua migliore risorsa nel mondo ipercompetitivo dei viaggi, Easy CRM VIP ti consente di gestire facilmente i tuoi potenziali clienti, nonché i tuoi account aziendali e di gruppo fornendo loro veri "plus".
Elaborazione preventivi individuali e di gruppo. Promemoria sistematico dei clienti dopo il loro ritorno.
Indagini sulle intenzioni di partenza.
Promemoria automatico degli anniversari di matrimonio e invio di proposte di viaggio personalizzate.
SMS mirati.
Strumento per la creazione di newsletter personalizzate per tematica (crociere-talassoterapia-circuiti-weekend, ecc.).
Invio automatico di email personalizzate.
Etablissement des devis individuels et groupes. Rappel systématique des clients après leur retour. Enquêtes sur les intentions de départ. Rappel automatique des anniversaires de mariage et envoi de propositions de voyages personnalisées. SMS ciblés. Outil de création de newsletters personnalisées par thématique (croisières-thalasso-weekend-circuits ...). Envoi automatique de mails personnalisés.
Migliora il tuo servizio clienti utilizzando un'intelligenza artificiale affidabile.
Personalizza su larga scala
Collega il tuo marketing
Impegno di marketing
CRM VIP fornisce una visione a 360 gradi dei clienti e consente alle agenzie di viaggio di presentare in modo dinamico offerte turistiche mirate.
Rivolgiti al pubblico con l'intelligenza artificiale integrata. Determina i tempi e la frequenza di invio perfetti per garantire che i tuoi contenuti personalizzati stimolino il coinvolgimento dei clienti.
Analisi di mercato
CRM VIP permette a ciascun venditore di gestire le proprie attività quotidiane per scheda o per cliente (invio di preventivi, richiamate telefoniche, appuntamenti, invio di programmi o brochure, verifica visti, ecc.).
CRM VIP ti consente di qualificare preventivi non confermati per venditore e impostare processi di follow-up e avvisi automatizzati.
Personalizzazione del marketing
CRM VIP offre opportunità di up-sell e cross-sell intelligenti basate sulle migliori tariffe per diversi segmenti di prodotto e clienti.
CRM VIP fornisce ai consulenti di vendita le informazioni di cui hanno bisogno per intraprendere azioni significative e favorire interazioni informate con i clienti.
Marketing intelligente
CRM VIP fornisce ai consulenti di vendita le informazioni di cui hanno bisogno per intraprendere azioni significative e favorire interazioni informate con i clienti.
CRM VIP consente alle agenzie di viaggio di fidelizzare i propri clienti, aumentare i propri margini riducendo i costi operativi.
Sfrutta i tuoi dati in profondità
Ogni comunicazione, in ogni fase, è un successo.
Elaborazione preventivi individuali e di gruppo
Recupero preventivi non trasformati in vendite
Sistema di rilancio dei venditori a seguito della definizione delle quotazioni
Promemoria sistematico dei clienti dopo il loro ritorno
Indagini sulle intenzioni di partenza
Invio automatico di proposte di viaggio in occasione dei compleanni dei clienti
SMS mirati
Invio automatico di email personalizzate per tema
Strumento per creare newsletter personalizzate per tema:
soggiorni – crociere – talassoterapia – week-end – circuiti...
Ottieni velocità, efficienza e pertinenza con Easy CRM VIP.
AI per il marketing con Match&Target
L'intelligenza artificiale combina i dati sulle intenzioni e sul comportamento dei clienti per personalizzare ogni offerta, attraverso qualsiasi punto di contatto, aiutandoti a ottenere una migliore soddisfazione del cliente e tassi di conversione più elevati.
Profilazione in tempo reale
Match&Target elenca le azioni che devono essere svolte dai consulenti di vendita e consente la qualificazione delle azioni elaborate.
Utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il comportamento passato e in tempo reale per determinare affinità, interessi e preferenze dei clienti. Offri messaggi personalizzati. Goditi tassi di conversione più elevati.
Gestione delle attività
Invio di brochure o programmi à la carte.
Semplificare i rapporti tra marketing e vendite.
Messaggi inviati a un collega interno su un file corrente.
Attività su preventivo o pratica cliente (verifica del visto - richiesta di prenotazione in corso - richiamata da un receptionist - conferma di un'opzione - cambio di itinerario ecc...).
Qualificazione
Qualificazione dei preventivi rifiutati: Motivi del rifiuto: “Progetto abbandonato (Abbandono); Soluzione trovata altrove (Concorrenza); Servizi non disponibili: nessuna ulteriore azione (Non disponibile); Soluzione insoddisfacente (Insoddisfacente); Altro preventivo accettato (Multi-quote); Prezzo troppo alto (tariffa).
Promemoria dei clienti al ritorno dai viaggi. Visualizzazione del numero di giorni trascorsi dalla restituzione nonché numeri di telefono e indirizzi email.
Ottieni successo in ogni interazione di marketing VIP CRM.
Conosci tutti i tuoi clienti riunendo tutti i loro dati in un unico profilo. Personalizza le tue offerte su tutti i canali con l'intelligenza artificiale. Fidelizza i clienti con un'esperienza straordinaria per sostenere la tua crescita. Genera profili cliente per segmentare e indirizzare meglio i tuoi sforzi di marketing.
Segmento - Obiettivo
Crea i tuoi criteri in base alla tua attività e segmenta istantaneamente il database dei clienti per identificarli.
Temi
Alla carta,
Tutto compreso,
Pullman, tour in auto,
Balneo/Thalasso,
Circuito del Grand Tour,
Club
Crociere fluviali
Crociere marittime
Famiglia
Golf,
ragazze dei sogni,
Fine settimana, ecc.
Preferenze
Crociere: Baby Club, Cabina con balcone, Cabina esterna…
Trasporti: Compagnie aeree preferite: AF, Emirates…
Classe preferita: business, prima, trasferimento privato…
Sistemazione: Club hotel, Hotel di charme, Hotel di lusso, Noleggio, , Vista mare...
Catering::Cucina locale, gastronomia, vegetariana…
Intrattenimento: Visita a siti culturali, musei, ecc.
American Express GBT si affida a Easy CRM VIP
